Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 7 dagen na ontvangst te annuleren. Dit eerst in overleg met ons, alleen blanco producten kunnen retour. U heeft na annulering nogmaals 7  dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@friedaborduurshop.nl  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Wij hebben wel een factuurnummer of bankafschrift nodig. Heeft u dit niet dan kunnen wij het u ook niet retourneren.

Garantie

Uw garantie is dat het product degelijk en veilig is.

En dat het borduurwerk naar wens is uit gevoerd . Mocht dat niet het geval zijn dan horen wij dat graag binnen 7 dagen van u via de mail. Wij zullen kijken hoe wij dit voor u kunnen oplossen.

Frieda’s Borduurshop
Noordrebocht 94
8307 DM Ens

info@friedaborduurshop.nl
06-53990886
KVK NUMMER  39099051
BTW NUMMER NL001656924B52